Descripción general
Al configurar Microsoft 365 para su dominio, necesita agregar varios registros DNS para que el correo electrónico, la autodetección y otros servicios funcionen correctamente. Esta guía cubre todos los registros DNS necesarios.
Requisitos previos
- Una suscripción a Microsoft 365 con un dominio personalizado agregado
- Acceso a la gestión DNS de su dominio (cPanel, DirectAdmin o su registrador de dominios)
Registros DNS requeridos
1. Registro MX (enrutamiento de correo)
Este registro dirige el correo entrante a los servidores de Microsoft 365.
| Tipo | Host | Valor | Prioridad | TTL |
|---|---|---|---|---|
| MX | @ |
sudominio-com.mail.protection.outlook.com |
0 | 3600 |
Reemplace sudominio-com con su dominio real, usando guiones en lugar de puntos (ej.: ejemplo-com para ejemplo.com).
2. CNAME de Autodiscover (configuración automática de clientes)
Permite que Outlook y otros clientes de correo encuentren automáticamente la configuración correcta del servidor.
| Tipo | Host | Valor | TTL |
|---|---|---|---|
| CNAME | autodiscover |
autodiscover.outlook.com |
3600 |
3. Registro SPF (autenticación del remitente)
Este registro TXT indica a los servidores de correo receptores que Microsoft 365 está autorizado para enviar correo en nombre de su dominio.
| Tipo | Host | Valor | TTL |
|---|---|---|---|
| TXT | @ |
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all |
3600 |
Si ya tiene un registro SPF, agregue include:spf.protection.outlook.com antes del mecanismo -all o ~all.
4. Registros CNAME de DKIM (firma de correo)
DKIM agrega una firma digital a los correos salientes. Primero debe habilitar DKIM en el centro de administración de Microsoft 365 y luego agregar estos registros:
| Tipo | Host | Valor | TTL |
|---|---|---|---|
| CNAME | selector1._domainkey |
selector1-sudominio-com._domainkey.sutenant.onmicrosoft.com |
3600 |
| CNAME | selector2._domainkey |
selector2-sudominio-com._domainkey.sutenant.onmicrosoft.com |
3600 |
Los valores exactos se proporcionan en el centro de administración de Microsoft 365 en Configuración > Dominios > Registros DNS.
5. Registro DMARC (aplicación de políticas)
DMARC se basa en SPF y DKIM para prevenir la suplantación de identidad por correo electrónico.
| Tipo | Host | Valor | TTL |
|---|---|---|---|
| TXT | _dmarc |
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc-reports@sudominio.com |
3600 |
Verificación
Después de agregar los registros DNS:
- Espere de 15 a 60 minutos para la propagación del DNS (en algunos casos puede demorar hasta 48 horas).
- En el centro de administración de Microsoft 365, vaya a Configuración > Dominios.
- Seleccione su dominio y haga clic en Comprobar estado para verificar todos los registros.
Solución de problemas
- El correo no llega: Verifique que la prioridad del registro MX sea 0 y que no existan registros MX en conflicto.
-
Outlook no se configura automáticamente: Asegúrese de que el CNAME de
autodiscoveresté correctamente configurado. - Los correos van a spam: Verifique que SPF, DKIM y DMARC estén correctamente configurados.