En Telecu Cloud, a menudo utilizamos herramientas de acceso remoto para ayudarte con la resolución de problemas en tu sistema. Una de las soluciones más eficientes y seguras que usamos es AnyDesk. Este software nos permite conectarnos remotamente a tu computadora para diagnosticar y resolver cualquier problema que puedas estar enfrentando.
A continuación, se describen los pasos para descargar, ejecutar y utilizar AnyDesk en Windows.
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Descargar AnyDesk
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Visita la
Página de descargas de AnyDesk
y haz clic en el botón "Descárgalo Ahora" para iniciar la descarga.
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y haz clic en el botón "Descárgalo Ahora" para iniciar la descarga.
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Ejecutar AnyDesk
- Ubica el archivo descargado (típicamente en tu carpeta de "Descargas").
- Haz doble clic en el archivo "AnyDesk.exe" para ejecutar la aplicación. No es necesario instalarlo; AnyDesk puede usarse directamente.
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Proporciona tu ID de AnyDesk
- Una vez que AnyDesk se abra, verás tu ID único en la parte superior de la ventana.
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Comparte este ID con nosotros para que podamos solicitar acceso a tu computadora.
Concede acceso
- Cuando solicitemos acceso, se te pedirá que aceptes la conexión.
- Haz clic en 🛡️Aceptar.
- Solo concede acceso a partes de confianza. Monitorea la sesión mientras te asistimos.
Consejo importante de seguridad
- Siempre ten precaución al otorgar acceso remoto a tu computadora. Solo concede acceso a personas de confianza.
Una vez finalizada la sesión, puedes cerrar la aplicación de AnyDesk.