Como habilitar el reenvío externo en Microsoft 365 para un solo usuario

    Requisitos previos

    • Permisos de administrador de Microsoft 365.

    • Identificar el buzón o usuario específico al que se le permitirá el reenvío externo.

    Pasos

    1. Inicia sesión en el portal de Microsoft 365 Defender como administrador. Ve a Correo electrónico y colaboración → Políticas de amenazas → Políticas contra correo no deseado 


    2. Haz clic en “+ Crear política” y selecciona el tipo Saliente (Outbound).


    3. Asigna un Nombre y opcionalmente una Descripción (por ejemplo: “Reenvío externo para usuario X”).

    4. En la pantalla de selección de Usuarios, busca y selecciona el buzón o usuario al que deseas permitir el reenvío.

    5. En la sección Reglas de reenvío, selecciona en Reglas de reenvío automático la opción “Activado: El reenvío está habilitado.”


    6. Revisa la configuración y haz clic en Crear (o Guardar) para aplicar la política.

    Consideraciones / Solución de problemas

    • Asegúrate de que no existan otras políticas o reglas que bloqueen el reenvío externo (como reglas de transporte o políticas de DLP).

    • Si el reenvío sigue fallando, revisa el mensaje de error o rebote. A menudo Microsoft 365 responde con:

      550 5.7.520 Acceso denegado, tu organización no permite el reenvío externo.

    • Si tu Microsoft 365 fue adquirido mediante un proveedor (como GoDaddy), la interfaz o los métodos pueden ser distintos. En ese caso sigue las instrucciones específicas del proveedor.

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